Informativa privacy

Chi contattare

PD Studio gestisce Portrait Backdrop Vault. Per richieste sulla privacy scrivi a support@prodotti-digitali.net.

Dati che riceviamo

Quando richiedi lo starter pack gratuito riceviamo l’indirizzo email, la lingua scelta e la tua eventuale adesione alle comunicazioni promozionali. Possiamo ricevere anche i parametri di provenienza o della campagna presenti nell’URL della pagina. Prima del checkout trasmettiamo a Shopify la tua email, la scelta sul consenso alla consegna digitale immediata e all’accettazione dei Termini, la data e ora UTC di tale scelta e la preferenza facoltativa sulle comunicazioni promozionali come dettagli dell’ordine. Shopify gestisce dati d’ordine e pagamento; noi riceviamo i dettagli necessari per evadere l’ordine e assisterti. Se ci scrivi, riceviamo i dati contenuti nel tuo messaggio.

Come li utilizziamo

• Per inviarti il download gratuito e gestire l’accesso ai file acquistati.
• Per gestire gli ordini, rispondere alle domande, risolvere problemi di consegna e adempiere agli obblighi di legge.
• Per inviarti aggiornamenti o offerte sul Vault solo se selezioni la casella facoltativa per il marketing. Puoi disiscriverti tramite il link presente nelle email.
• Per comprendere le visite al sito e i risultati delle campagne tramite gli strumenti di misurazione usati nella landing.

Per ricevere il pack gratuito non è necessario acconsentire al marketing.

Fornitori e pagamenti

Ci avvaliamo di fornitori per ospitare il sito, consegnare download ed email, gestire le richieste del pack gratuito ed elaborare gli acquisti. Checkout e dati delle carte di pagamento sono gestiti da Shopify e dai suoi fornitori di pagamento; PD Studio non raccoglie i dati completi della tua carta su questo sito. Tali fornitori trattano i dati necessari a erogare i rispettivi servizi.

Statistiche, pubblicità e cookie

Questo sito usa tre strumenti di misurazione, che impostano cookie e identificativi simili:

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), per misurare le visite e i risultati dei nostri annunci su Facebook e Instagram e per raggiungere chi ha visitato il sito.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), per contare le visite e capire come vengono usate le pagine.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.), per capire come i visitatori usano la pagina, inclusi clic, scorrimento e registrazioni delle sessioni.

Questi strumenti sono attivi quando visiti il sito. Puoi disattivarli in qualsiasi momento con il link qui sotto; non cambia nulla per gli acquisti o per il free pack.

I dati della campagna presenti nel link da cui sei arrivato (per esempio utm_source o fbclid) restano nel tuo browser per un massimo di 7 giorni, così un ordine può essere collegato alla campagna che ti ha portato qui.

Disattiva la misurazione su questo browser. Puoi anche bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser. Questi fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo con le proprie garanzie; consulta le informative di Meta, Google e Microsoft.

Conservazione e diritti

Conserviamo i dati per il tempo necessario alla consegna, all’assistenza, agli obblighi di legge e alle finalità sopra descritte. Puoi chiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati, opporti a determinati trattamenti o revocare in qualsiasi momento il consenso al marketing, nei limiti previsti dalla legge. Scrivici all’indirizzo qui sotto.

Foto e account Backdrops Merge

Per Merge trattiamo email verificata, immagini caricate, composizioni, stato dei lavori, saldo e riferimenti degli ordini. Questi dati servono a erogare il servizio, verificare i pagamenti e gestire l’assistenza. I controlli anti-abuso utilizzano identificativi protetti derivati da email e indirizzo IP e limiti di richiesta; l’accesso non iscrive a comunicazioni promozionali.

Le immagini vengono trasferite ai fornitori tecnici necessari per storage privato ed elaborazione. Nel nostro spazio Merge non sono pubbliche: l’accesso richiede l’account proprietario e link temporanei. Le copie di lavoro e i risultati sono conservati per 7 giorni dalla creazione del lavoro; i caricamenti originali ridondanti vengono eliminati prima, dopo la conclusione e la scadenza dei link di caricamento. I lavori dall’esito incerto possono essere conservati oltre questo termine durante la verifica. Lo storico degli ordini e dei crediti è distinto dai file delle immagini.

Per chiedere assistenza o cancellazione dei dati, scrivi a support@prodotti-digitali.net. Non inviare password, codici di accesso o dati della carta.